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       2026年第三季度，全院各科室紧紧围绕医疗质量提升、服务举措细化、专科门诊建设、服务品牌创建等重点工作，牢固树立“以患者为中心”的服务理念。各科室履职尽责、锐意创新，持续优化就医环境，夯实专科建设根基，锤炼过硬工作作风，再造精简高效诊疗流程，全方位迭代升级医疗服务品质，靶向破解群众就医过程中的痛点、堵点、难点问题，稳妥有序应对季度就诊高峰，保障医院医疗业务安全平稳、高效连续运转，有力推动医院医疗服务高质量发展。全院上下坚持把人文关怀贯穿于诊疗救治全流程各环节，以有温度的医疗服务夯实发展底色，为持续改善就医体验、提升患者就医满意度注入强劲动力。

       依据第三季度服务质量量化考核结果，对肿瘤血液风湿免疫科等5个“优质服务流动红旗窗口”，李沫帆等10名“医疗服务标兵”，王静等10名“护理服务明星”，马蓉等5名“窗口服务明星”予以表扬通报。

       现在让我们一起走进三季度“优质服务流动红旗窗口”——呼吸与危重症医学二科。

       医者仁心担使命，精医笃行谱新篇。近日，我院呼吸与危重症医学二科凭借扎实的专科技术、高效的急危重症救治能力、暖心优质的医疗服务以及扎实的区域帮扶成效，获医院第三季度优质服务流动红旗，用实干彰显科室过硬业务实力与优良团队风貌。

       作为市级重点专科，呼吸与危重症医学二科常年坚守呼吸急危重症救治一线，承担区域内各类重症患者救治任务。科室在重症肺炎、呼吸衰竭、重度哮喘、肺癌、危重型气道疾病等疑难危重病症诊疗方面积累了丰富经验。急救流程规范顺畅，医护团队反应迅速、配合默契，急危重症抢救成效突出，一次次从生死线上挽回患者生命，牢牢筑起区域呼吸疾病救治坚固防线。

专科深耕，技术赋能

       科室现已建成成熟完善的呼吸诊疗技术体系，常规开展普通及无痛支气管镜检查、支气管镜下肺泡灌洗、支气管黏膜活检等基础诊疗项目；同时熟练开展多项高难度呼吸微创介入技术，包括支气管镜下冷冻治疗、高频电刀氩气治疗、气道肿瘤切除、气道异物取出、CT 引导下肺结节冷冻消融术等，实现气道、肺部疾病精准诊断、微创治疗、快速康复，推动专科诊疗走向规范化、精细化。

守正创新，特色领航

       科室在全市率先开展支气管激发试验，为慢性咳嗽、不典型哮喘等疑难气道疾病鉴别诊断提供有力支撑；引进强迫震荡气道阻力测定设备，无创、精准评估气道功能，助力慢性气道疾病早筛查、早诊断、早干预，为个体化诊疗提供科学依据。

       其中 CT 引导下肺结节冷冻消融术是科室特色亮点技术：在 CT 实时引导下，消融探针精准抵达肺结节病灶，以 “针” 代刀，通过超低温冷冻 - 复温循环使病灶细胞灭活。手术仅针眼大小创口，局部麻醉即可完成，创伤小、痛苦轻、并发症少，最大程度保护肺组织与肺功能，术后恢复快，特别适合高龄、基础病多、肺功能差、无法耐受外科手术的高危肺结节患者，部分患者还可激发自身抗肿瘤免疫，有效控制病灶，改善生活质量。一项项新技术落地，持续擦亮科室专科品牌。

医疗有温度，服务暖人心

       科室始终践行 “以患者为中心” 的服务理念，把人文关怀融入诊疗全过程。不断优化就医流程，细化护理举措，耐心做好医患沟通，用专业、贴心、温情的服务对待每一位患者。精湛医术配上暖心服务，收获众多患者及家属的肯定与感谢信，树立了良好口碑。

       在做好院内临床工作的同时，科室主动扛起区域医疗责任，持续推动优质资源下沉。团队先后赴华亭、两当、徽县、天水等周边地区开展技术帮扶、手术带教、病例会诊、专科培训，积极推广规范化呼吸介入诊疗技术，助力基层医疗机构提升呼吸疾病诊疗能力，发挥市级重点专科辐射带动、示范引领作用。

荣誉是认可，更是新起点

       下一步，呼吸与危重症医学二科将以此为契机，初心不改、精益求精，持续做强专科技术、提升危重症救治水平、优化医疗服务、深化对口帮扶，以更精湛的医术、更暖心的服务守护群众顺畅呼吸，为医院高质量发展贡献呼吸力量！