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2017年12月28日上午，我院组织召开了2017年度社会监督员座谈会。会议由党委书记、副院长、眼科医院院长单武强主持。
会上，党办主任张永丽通报了2016年及2017年度社会监督员所提出的意见和建议的整改情况。党委副书记、纪检委书记王立军做了《优服务 创品牌 努力提升群众就医感受》的工作报告，从优化基础设施，改善诊疗环境、完善就诊流程，推行人性化服务，加强职业道德教育，规范从业行为、以创甲为抓手，持续提升医疗服务质量及开门办院，接受社会监督五个方面对医院所做的工作进行了汇报。
之后进行了座谈，各位社会监督员对医院一年来取得的成绩给予了高度评价，认为医院通过创甲促进了服务质量的全面提升，软件和硬件都有显著改善，尤其是在服务方面注重细节，温暖人心。同时，各位监督员建言献策，对医院的服务、质量、人才培养、宣传等多方面提出了20条意见和建议。
最后，单书记做了总结讲话，对各位社会监督员对医院建设和发展给予的关心和支持表示衷心感谢，将对于大家提出的意见和建议进行认真的梳理，明确责任，限期整改。希望各位社会监督员能经常来医院走走看看，并听取社会多方面的意见和建议，及时反馈给医院，帮助我们改进工作，提高服务质量和水平，让广大人民群众更加满意。
我院聘请的6名社会监督员莅临参会，院班子成员及职能科室的负责人等20余人参加了座谈会。
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