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　　为了进一步推进医院青春微笑服务活动的深入开展，确保活动的措施得当，行为规范，落地有声，成效显著，院团委于3月1日下午5:00，在门诊五楼会议室召开“青春微笑服务”主题活动推进会，会议由院团委书记谢芳主持，党委副书记、纪检委书记王立军、党办主任张永丽出席会议。

　　下午五点整，虽然忙碌了一天，已是下班时间，但大家带着对知识的渴求、对微笑服务活动的期待，激情饱满的齐聚门诊五楼会议室，共同学习探讨如何更好的做到“微笑在脸，服务在心”。来自医院门诊办（导诊）、药剂、财务、医保、体检、患者服务中心、后勤、保卫等行政窗口部位的科长、工作人员以及临床医技科室的护士长、党员、团员青年代表近200余人参加了会议。

　　会上院党委副书记、纪检委书记王立军向大家介绍了开展“青春微笑服务”主题活动的背景、目的和意义，并作了重要讲话，他要求医务人员都应当具备一颗关爱之心、同情之心，要把自己、家人求医问药时面对的排长队、脸难看、态度差等问题，转变成自己的优质服务，时刻以“假如我是患者”来提醒自己，以微笑服务化解所有难题，要将微笑服务活动与医院创建文明单位结合起来，展示医务工作者独特的魅力和精神风貌。

　　随后党办主任张永丽带领大家一起解读了省市各级“青春微笑服务”活动文件精神，结合医院实际情况和医院文化建设要求，指导各科室如何以此项活动为主线进一步改善服务、助力健康。
　　最后，院团委书记谢芳为大家进行了医院微笑服务礼仪规范化培训，谢书记针对医务人员礼仪行为、仪容仪表、言行举止、医患沟通、初心见解等方面和大家一起进行互动学习交流，培训学习结合各个部门平时常见服务问题的分析和改进，做到了理论不脱实际、问题必有解答，让所有参会人员都获益匪浅。
　　青年职工是医院发展的先锋队，更是医院精神文明建设的晴雨表。人医青年将紧紧围绕医院中心工作，以“微笑服务”为起点和抓手，坚守“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的医者初心，用我们的微笑服务让患者满意、社会认可，为奋力推进幸福健康宝鸡建设贡献青春力量！