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    近日，我院心血管内二科连续收到多名患者送来的感谢信、表扬信，对心血管内二科提供的温情服务、精湛医术给予了高度认可。其中有位96岁高龄的离休干部孙爷爷，更是亲笔手写多封感谢信，字里行间充满了对心血管内二科所有医护人员的认可、赞扬和感谢。图片

纸短情长  患者倾诉衷肠

　　孙爷爷初次来医院是2020年1月下旬，正值疫情最为紧张之际，科室诊断其：心衰、前列腺肥大、尿潴留……加之年纪大，基础病情复杂，适逢疫情，孙爷爷自身思想负担重，担心治疗风险，故治疗难度颇高。但在他住院期间，心血管内二科的所有医护人员，对患者给予了无微不至的照顾和关心。科主任赵秋绒及主管医生们，用心聆听患者的需求，用通俗易懂的语言，耐心地向患者介绍病情及治疗方案，给患者传递正能量，做到“医病先医心”，使得患者能够放松心情配合治疗。护士们及时规律地检查核对他的用药，日常护理间隙也总是嘘寒问暖，让孙爷爷感受到了如家般的温馨和快乐。因为孙爷爷病情复杂，出院时仍需留置导尿管，心血管内二科医护人员更是不畏疫情，多次上门为患者更换导尿管，医护人员们的的细心、耐心、热心和关心带给了孙爷爷无数次的暖心的感动。

　　今年四月、十一月孙爷爷再次因常见老年慢性病两次来我院就诊，家属提及要给老人更换条件更优越的医院或科室时，老人却执意要来我院心血管内二科住院，并说道“我在他们科室不仅能看好病，跟他们在一起还特别安心”。孙爷爷共写给心血管内二科三封感谢信，每一封都包含着真挚和感谢，更是给予了心血管内二科高度的评价和认可：“一次次的经历和亲身感受，我的生命是心内二科全体医护人员的呵护和关心延续的，他们的敬业精神和高尚医德为我们宝鸡人民健康事业做出了巨大贡献……”

（以上感谢信和锦旗均是孙爷爷和家属送给心血管内二科医护人员）

坚守医者初心　全心全意服务患者

　　当笔者在心血管内二科采访时，刚查完房匆匆走进办公室的主任赵秋绒说道：“作为医生，首先要站在患者的角度，急患者之所急，想患者之所想，患者没想到的我们也要想到、做到。光服务态度好还不够，专业技术必须过硬，更要下功夫……”。

（心血管内二科主任赵秋绒为科室患者捐赠衣物）

　　心血管内二科护士长刘萍也说道：“我们一直视病人如亲人，把病人当做自己人，以心换心，将心比心，让病人内心得到满足。”
　　几位年轻的医生也表达了自己工作的想法：“医生最缺的是时间，我们不仅要利用上班时间搞好专业治疗工作，也要利用闲碎时间，与患者多交流，多沟通，进行心理疏导，消除患者心理顾虑，增进医患感情，给患者传递正能量。” 诚然，患者来院就诊，除了身体脏器上的痛苦，对病情的担忧，愈后的迷茫，也会加重患者心理的负担。与患者进行有效的沟通，进行心理安抚，也能给专业治疗起到“催化剂”的作用。

　　虽没有豪情壮志的口号，但这些朴实无华的词句却字字温暖人心。在赵秋绒主任带领下的心血管内二科，这支满载正能量的团队，正是以这份温心，坚守着医者仁心，全心全意为患者服务。

（心血管内二科医护人员为家庭困难的护嫂捐款）