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       3月24日16:00，随着宝鸡市主城区临时交通管制措施的取消，宝鸡市吹响复工复产的号角，生产生活秩序正在逐渐恢复正常，现就近期市民朋友关系的就诊热点问题解答如下：

问：医院恢复正常诊疗了吗？

答：全面恢复！宝鸡市人民医院全面恢复各项诊疗服务，门诊、急诊、住院、手术、医技检查、健康体检、医保服务等所有医疗服务全部正常进行。

问：就医需要携带什么手续？

答：入院患者 预检分诊处扫双码，通过手机关注“陕西省宝鸡市人民医院”微信公众号智慧医疗服务，进行注册、挂号、缴费，手机操作不方便患者可在门诊大厅收费窗口进行挂号、缴费；

问：医院进行核酸检测的时间和地点？

答：宝鸡市人民医院为方便广大患者，设立３处核酸采集点。

北门外核酸采集点采集时间：早8:00-晚8：00

北门内核酸采集点采集时间：早8:00-下午5:00

南门外核酸采集点采集时间：晚8:00-次日早8:00

问：核酸采集完后多久能拿到结果？

答：08:00-10:00采样 14:00后出结果

10:00-14:00采样 18:00后出结果

14:00-18:00采样 22:00后出结果

18:00-24:00采样 次日04:00后出结果

24:00-08:00采样 14:00后出结果

（纸质报告与电子报告时间相同）

问：结果在哪里查询？

答：纸质报告（3处取报告地点）：

1、医院北门外核酸采样旁自助报告打印机；

2、医院南门外核酸采样旁自助报告打印机；

3、医院内内儿医技综合楼（7号楼）大厅自助报告打印机。

电子报告：

1、关注“陕西省宝鸡市人民医院”微信公众号，智慧医疗“报告结果查询”；

2、关注“健康宝鸡公众服务”微信公众号，点击“核酸检测”查询电子报告；

3、登录微信打开“国务院客户端”小程序，核酸检测证明中查询结果。

问：老人或儿童没有健康码怎么办？

答：老人或儿童由专人协助调取健康码或进行人工登记进入院区。

问：就诊过程中需要注意什么？

答：就诊期间请您做好个人防护，全程规范佩戴口罩，与他人保持一米以上安全距离，严格实行“一医一患一诊室”。住院患者及家属请配合病区管理，病区严格实行“门禁”制度，非必要不探视、非必要不陪护。

24小时咨询电话 ：

总值班：3272497

医患关系办公室：3272111

急救电话：120