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近期宝鸡市人民医院泌尿病医院泌尿外一科接连迎来三面锦旗,患者和家属来到科室,纷纷为泌尿外一科的“三心二意”夸奖点赞。
检查细心,明确诊断
锦旗一面
患者吕先生,五年前发现自己尿频尿急伴尿不尽感,想着可能就是简简单单的膀胱炎,自行服药后有所缓解,在五年中反复发作了几次,本着“吃药能解决问题就不麻烦医院”的原则,一直没有当回事。近期吕先生忽觉自己症状加重、自主排尿困难,严重影响吕先生的生活作息,迫不得已的吕先生来到医院寻求帮助,希望能解决自自己的问题。
门诊查彩超示残余尿近400ml,PSA(前列腺特异性抗原)接近100,超过正常值近30倍,加之在来到市人民医院就诊前,身为高校科技骨干的吕先生自行在网上查询了自己的相关症状,这让吕先生内心犹如热锅上的蚂蚁——七上八下,相当焦虑。泌尿外一科卞少华主治医生在接诊吕先生后详细的询问了病情,结合前列腺指诊的情况,倾向与前列腺增生合并炎症的诊断,但考虑到患者检查“PSA”的结果值极高,并不能排除前列腺癌的可能,及时反馈给科主任张辉,最后科室决定根据患者情况,要对吕先生进一步详细诊断、明确结果。卞少华一面安慰焦躁的吕先生,给他加油打气;一面协助科室积极抗感治疗同时完善相关检查,在经过几天积极治疗后患者的PSA明显下降,前列磁共振的结果也考虑前列腺增生合并炎症可能,于是4月7日泌尿外一科为吕先生行“经尿道前列腺钬激光剜除术”,切除标本送病理检查。病理结果喜人:组织呈良性增生性改变。峰回路转的结果让吕先生惊喜万分,因为一个细心地检查诊断,让吕先生从审判中“重生”,说话做事都多了几分力气。在出院时,吕先生高度赞扬卞少华医生细心认真的态度及耐心温暖的宽慰,感谢张辉主任及科室对他的悉心照顾,为泌尿外一科送上锦旗一面。
看病耐心,关怀备至
锦旗一面
时年90岁的段大爷近日因为急性尿潴留被送到市人民医院泌尿病医院泌尿外一科就诊。刚到医院的时候,段大爷由于尿不出来,憋得满脸通红,家里人看在眼里,急在心里,连忙找到接诊医生孟彦虎,希望能解决患者的痛苦。孟彦虎迅速联系科主任张辉,张辉了解情况后详细研判手术指征,考虑到患者年纪较大,基础疾病多、病情复杂,联系多个科室及时会诊,并于4月2日在多个科室协同下对段大爷行“经尿道前列腺等离子双极剜除术+组织粉碎术”,经过一系列完美配合,短时高效地解决了段大爷“尿不出”的问题。
在术后,由于段大爷年纪较大,对疼痛耐受程度更低,孟彦虎基本对段大爷做到“一日三问”,一有空就到段大爷身边问问情况,并为段大爷及时给予科室新技术“电子生物反馈治疗”,帮助段大爷缓解术后疼痛、促进术后恢复。因为治疗效果好,段大爷主动要求增加“电子生物反馈治疗”次数,从原本的3次增加到5次。而孟彦虎耐心的诊疗态度、精湛的医术赢得了段大爷和家属们的一致肯定,在出院之际,段大爷的家属为泌尿外一科送上一面写有“为患者谋健康、当工匠送幸福”的锦旗。
手术责任心,认真细致
锦旗一面
患者杨先生是一位双侧多囊肾患者。前一段时间由于疫情影响,让原本想要进行双侧肾脏手术的杨先生计划搁浅,只完成了单侧手术,还有一侧肾脏手术尚未完成。杨先生遂来到市人民医院泌尿病医院泌尿外一科,希望能继续完成另一侧手术。
由于疫情原因杨先生住在综合病区,泌尿外一科医生需每日穿上厚重的防护服到管控的综合病区查看患者杨先生的情况,详细的询问病程、基于症状个性化的诊疗方案,让杨先生十分感动,但对手术过程还是有所顾忌,担心双侧手术效果不一致,导致病情反复。怀着忐忑的心情杨先生走上手术台,3月31日,泌尿外一科主任张辉和主管医生卞少华为杨先生行“后腹腔镜下右肾囊肿去顶减压术”完美的为杨先生完成手术。术后杨先生看到自己治疗后复查的影像检查结果比预想的还要好:“你们这个手术做的太漂亮了,果真技术一流,而且你们真的很认真负责。”放下心的杨先生长长的舒了口气,同时决定为泌尿外一科满满的责任心和一心一意为患者的态度点赞,同时送上一面锦旗。
市人民医院泌尿病医院泌尿外一科用细心、耐心、责任心打动患者,用一心一意的诊疗态度关注患者,用全心全意热情服务服务患者,与众不同的“三心二意”便是泌尿外一科在短时间屡获锦旗的核心所在。泌尿病医院将不断在科学的高峰上求索,以与众不同的“三心二意”为核,用更优质的服务、更精湛的技术服务人民,护佑群众健康。
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