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       2022年第一季度，全院干部职工坚持以人民为中心的理念，以高度负责的工作精神，积极务实的工作作风，热情细致的优质服务，疫情防控和医疗服务工作两手抓两手硬，全院各项工作保持良好发展势头，得到了社会各届的肯定和赞扬。现在让我们一起走进，第一季度优质服务窗口——血液透析中心感受他们的优质服务。

        宝鸡市人民医院血液透析中心成立于2003年2月14日，经过19年的风雨磨炼，现已成为规模成熟、技术精湛的透析中心。血液透析中心现有护理人员17名，其中主管护师10名，护师6名，护士1名，其中有13名护士参加过省级血液透析专科护士培训，并取得了专业资格证。

       科室拥有德国贝朗血透机28台，瑞典金宝血透机4台，连续性血液净化机1台，可开展的诊疗项目有血液透析，血液透析滤过，血液灌流，床旁血滤，血浆置换等。在院党政领导的关心与支持下，全科人员立足岗位，团结拼搏、紧密协作，在科主任及护士长带领下，以“净化血液、透出真情”为服务宗旨，赢得了广大患者的赞誉，做到了“三零两达标”，即护理差错零，安全隐患零，服务投诉零，患者满意度100%，员工满意度100%。2019年3月被市卫健委授予“宝鸡市巾帼文明岗”称号，2021年12月被中关村肾病血液净化创新联盟评为“透析标准化建设中心”，并多次获得我院优质服务流动红旗。

       自2022年西安、宝鸡疫情相继爆发以来，血液透析中心全体医护人员在主任、护士长带领下，积极响应和配合疫情防控指挥部的号召，在本科室工作忙、人员紧、患者多的情况下，依然抽调人员全力支援前线抗疫工作。其间，主管护师康冬梅参加了支援西安抗疫医疗队，护士长袁素霞、护士康冬梅、韩芬、任婧等多次参与了本市的社区、学校核酸采集工作，并出色完成了分派任务。特别是在3月份宝鸡疫情期间，血液透析中心全体医护人员克服重重困难，在本科室日常工作已超负荷运行的基础上，依然舍小家、顾大家，加班加点、以院为家，不顾危险，不辞辛苦，出色完成了接待兄弟医院六十多位分流患者的透析任务，没让任何一位患者因为疫情掉队而耽误治疗，并以其精湛的技术、贴心的服务赢得了全体患者的一致好评，为全市的疫情防控工作做出了应有的贡献。

       4月19日，外院分流患者刘师傅家属为我院血透室送上了“精心护理，热心尽责，白衣天使，爱心无限”的锦旗以表谢意，这也是对血液透析中心全体医护人员工作的高度认可、肯定和赞扬，同时也是一种激励。在未来的岁月里，血液透析中心全体医护人员将继续发扬“敬佑生命，救死扶伤。甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，秉承“净化血液，透出真情”的服务理念，以更饱满的热情、更贴心的服务、更优质的护理，不忘初心，砥砺前行，为所有透析患者的生命健康保驾护航。