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近日,第十届全国医院品管圈大赛暨第八届陕西省医院品管圈(多维工具)大赛在西安落下帷幕,在这次大赛上,我院血透室李贞与检验科朱婕两名选手代表参赛的“摇摇圈”,荣获三级医院护理专场三等奖,为我院品质管理运用再添佳绩。
“摇摇圈”是一项由质控科、护理部牵头,采供中心、检验科、各临床护士长等多部门合作,围绕“如何降低我院血凝标本凝集率”为主题的院级品管圈。通过圈组成员8个多月的调查分析、收集资料、提出改善措施及对策实施,有效的控制了我院标本凝集事件的发生,避免凝集标本对仪器造成堵塞故障,极大程度的降低了标本凝集率,从而降低了医院的运营成本,减少了护理人员不必要的工作量,不仅提高了工作效率,对患者而言,能够第一时间取得报告结果,也避免了重复采血对患者造成的身体及心里负担,从而提高了患者就医满意度。
此次参赛的两名队员表示,此项活动让她们不仅看到很多三甲医院对质量控制的重视度,也学会了运用品质管理工具去解决问题的处理方法,再次深刻感受到质量控制对医务工作的重要性,日后会更加努力为患者提高就医质量。
质量与安全是医院永恒的生命线,也是医院高质量发展的根基。通过品管圈大赛,既可以学习不同医院对不同问题的处理方法,也反应出医院对质量控制的重视度,充分体现了质量是医院的生命,切实为患者考虑的行医理念。医院将以此为契机,继续学习运用科学质量管理的理念和手段,加强医院内涵建设和医疗质量管理,努力打造富有内涵、生机与活力的医院服务品牌,为群众提供更加优质高效的服务、推动医院高质量发展。
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