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志愿活动

　　前言：奋斗是青春最靓丽的底色，习近平总书记2021年在清华大学考察时曾寄语广大青年要肩负使命，坚定前进信心，立大志、明大德、成大才、担大任，努力成为堪当民族复兴重任的时代新人，让青春在为祖国、为民族、为人民、为人类的不懈奋斗中绽放绚丽之花。铭记习近平总书记的殷殷嘱托，大学生志愿者主动作为，积极实践，利用有限的暑假时间，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显新时代青年志愿者的使命担当。近期，又一位大学生志愿者报名加入到了我院“爱=看见”志愿服务活动中，眼科大厅忙碌的“志愿红”，让群众感受到了优质的服务，让大家看到了新时代青年的奋斗模样。一起来听听她们的志愿实践感悟。

　　我是西南政法大学的韩雨欢，作为一名大一的学生，参与志愿活动让我深刻认识到医疗志愿服务的重要性，并从中获得了许多宝贵的体验和感悟。身为新时代的青年，肩负着为民服务、敢于担当的使命，这也是我们应当牢记的责任和义务。在这次志愿活动中，我的任务是协助导诊维持就诊秩序，主要帮助老年人进行挂号，指导患者使用自助挂号机、缴费，以及为他们提供就医路线指引。

      走进医院，我目睹了医务工作者的爱岗敬业和医者仁心，感受到了医院志愿服务的内涵真谛和至关重要。人们面对疾病折磨的恐慌、面对信息时代带来的就医迷茫，面对就诊过程中急难愁盼问题的困惑.....解决这一系列问题正是我们作为志愿者的工作职责。挂号、复诊、抽号、缴费等一系列问题需要反复解释和引导，除此之外，我们需要安抚患者的情绪，耐心热情的帮扶，尤其在就诊高峰期，面对众多人的不断询问，我们需要既有足够的耐心，也需要保持稳定的情绪，面对患者的各类问题，能力之内的立即解决，能力之外的想办法解决，因为在上岗的第一天，医院的老师就教导我“用服务的温度去提高办事的力度，不能让患者的问题拖一分缓一秒”，整个工作过程虽然繁忙琐碎，但更多的是助人之后的充实和幸福。

       助人者自助，乐人者乐己。作为一名志愿者，我深刻理解了传递爱心与温暖的重要性，或许我们的能力是有限的，方式是不同的，但我们的目标都是为了让社会充满爱，让人间更温暖。作为新时代的新青年，我愿尽己所能，服务社会，奉献爱心，用善念、善心、善举将这份温暖和希望传递。