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       光明，是生命最本真的渴望，亦是健康最温暖的底色。在宝鸡市人民医院，有这样一支凝心聚力、精业笃行的团队—眼科手术室护理单元。她们始终秉持“守护患者光明、护航眼科手术”的初心使命，以专业铸根基、以责任筑防线，用温柔坚守与硬核担当，为每一位患者点亮清晰视界、筑牢光明屏障。团队现有护理人员14人，其中副高2人、主管护师9人、护士1人，本科及以上学历占比85.7％，以高素质专业队伍，为眼科手术保驾护航。

01、党建引领强根基，凝心聚力筑团队

       心有所信，方能行远。科室现有党员3名，充分发挥先锋模范引领作用，激励青年员工积极向上，推荐优秀青年团员向党组织靠拢。科室始终把思想政治建设摆在首位，坚持以党建引领科室高质量发展。日常工作中，科室常态化开展政治理论学习、医德医风教育、职业素养培训，定期组织学习医疗卫生法律法规、行业规范准则、引导全体人员坚守初心、恪守职业底线。 

       科室始终秉持“以人为本”的团队管理理念，关心关爱每一位成员的工作与生活，新老员工结对帮扶，帮助年轻人员快速成长。形成了“心往一处想、劲往一处使、事往一处干”的良好氛围，让眼科手术室成为一个有温度、有力量、有担当的集体。

02、精研业务强本领，精益求精保安全

       眼科手术以切口微小、操作精细、风险极高著称，1.8-2.2毫米的切口容不得分毫差池。团队始终将护理安全放在首位，构建“全流程闭环质控”体系，全年完成各类眼科手术护理配合1.4万余台（白内障、青光眼、玻璃体视网膜手术等），实现护理差错零发生、术后感染零发生、患者安全零事故。精湛的专业能力和严谨的工作作风赢得了手术医生、患者及家属的高度认可。

       （一）精耕细作，筑牢安全“防护网”。

       科室严格落实医疗核心制度，严格遵守无菌操作原则，定期开展手术质量复盘、感染风险排查，针对存在的问题及时制定整改措施，形成“排查—整改—巩固—提升”的闭环管理模式。细化围手术期流程，精准到毫米。修订《眼科手术护理操作SOP》，聚焦术前、术中、术后三大核心环节；严控高危环节，防患于未然。针对眼科患者老年占比高（65岁以上80%）、视力障碍多、合并基础病多的特点，创新风险防控模式，动态评估跌倒/坠床风险，为高风险患者配备防护用具；建立危急值闭环管理，眼压＞50mmHg、眼外伤等紧急情况10分钟内响应处置；对智力/听力障碍、老年认知不足患者，制定个性化沟通方案（手语、写字板、一对一耐心讲解），确保手术配合无障碍 。

       （二）创新赋能，打造专科“金品牌”。

       团队深知，优质护理需与时俱进、创新突破。2025年，聚焦护理痛点，以问题为导向，推动技术、服务、管理三重创新，多项举措获院级推广，专科护理水平持续领跑。

       一是流程创新，日间手术全流程优化，借鉴先进经验，构建“眼科日间手术全流程管理模式”，实现“当日手术、当日出院、快速康复”，优化术前检查、预约、宣教流程，患者就医成本降低、体验提升 。二是技术创新，专科护理精准升级，立足眼科专科特点，开展技术实用创新，创新“三步冲洗法”（生理盐水-聚维酮碘-生理盐水），引入“眼部制动可视化教具”，用透明眼罩绘制眼球活动范围，精准指导术后用眼，降低并发症风险。三是管理创新，闭环培训强技能，打造“培训-考核-反馈-改进”闭环管理体系，提升团队整体素养。常态化开展专科培训+分层考核，内容涵盖显微器械操作、应急处置、沟通技巧等，全员通过眼科专科护士认证。推行“一人学习、全员共享”，外出进修人员返院后开展内部分享，带动整体水平提升。在全体医护人员的共同努力下，眼科手术室各项工作取得了丰硕成果，赢得了各级主管部门、同行及群众的广泛认可。多次荣获医院及市级优质护理先进集体，多名荣获优秀护士、服务明星、先进工作者等荣誉；护理团队在护理技能竞赛、手术室专业技能比赛中屡获佳绩，多名护士参加院级及市级护理科研，发表多篇学术论文，其中SCI 2篇。

03、人文服务暖人心，细微之处显担当

       无影灯下的坚守，是责任，更是担当。这支14人的护理团队，以女性特有的坚韧与细致，全年无节假日、24小时待命，用奉献诠释南丁格尔精神。眼科手术从耄耋老人到懵懂孩童，从常规复明手术到疑难急症抢救。患者对手术存在恐惧、焦虑、紧张等负面情绪，尤其是老年患者、儿童患者和眼外伤急诊患者，心理状态更为脆弱。科室始终坚持“人文关怀融入全程、优质服务贯穿始终”的服务理念，把暖心服务融入术前、术中、术后每一个细节，用真心、耐心、细心温暖每一位患者，让患者在就医过程中感受到人文关怀的温度。

       一是术前暖心疏导，消解焦虑。主动与患者沟通交流，用通俗易懂的语言讲解手术流程、耐心解答患者及家属的疑问，消除患者对手术的陌生感和恐惧感。针对老年患者听力、视力较差的特点，放慢语速、放大音量、反复讲解，耐心倾听患者诉求；针对儿童患者，用温柔的语气安抚孩子情绪，用鼓励性的话语缓解孩子的恐惧，帮助孩子建立安全感；针对眼外伤急诊患者，护理人员会第一时间安抚患者情绪，快速完成术前准备，全力保障急诊手术及时开展，为患者争取最佳治疗时机。

       二是术中精准陪伴，传递安心。无影灯下，她们是精准舞者，更是患者的“定心丸”，全程守护手术旁，及时回应患者诉求，轻声告知手术进展，缓解陌生环境的恐惧 。对儿童、老年患者，全程陪伴安抚，用玩具、故事分散注意力，确保手术顺利进行 。

       三是术后延伸服务，温暖延续。打破“院内护理、院外脱节”的局限，构建“院内精细护理+院外持续关怀”模式，建立手术患者微信随访群，术后定期推送康复指导、用药提醒、复查预约。针对玻璃体手术俯卧位患者，一对一指导体位，制作可视化体位教具，确保康复效果 。为老花患者准备眼镜擦拭布，候诊区设“爱心充电站”，细节处彰显温情。四是积极参与公益义诊、光明行活动，“爱=看见”志愿服务活动常年深入学校、社区、乡村等开展眼病筛查、健康宣教，全年服务群众10000余人次，用行动践行“健康中国”使命。

       初心如磐，步履不停；匠心筑光，笃行致远。眼科手术护理团队以精为基、以爱为翼、以新为动力，在平凡岗位上书写不平凡的事迹。她们是光明的守护者、患者的暖心人、护理的创新者，用专业与温情，让每一位患者重见清晰视界，感受人间温暖。方寸无影灯，守护大世界。未来，团队将继续追光而行，以更精湛的技术、更优质的服务，为眼健康事业贡献全部力量，让光明与温暖照亮更多人的世界！