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       徐秋萍，消化内科主管护师，从事护理工作15年，始终坚守在临床护理一线，以精湛的专业技能、无微不至的关怀，在平凡岗位上演绎着不平凡的故事。

温暖服务，诠释护理初心

      工作中，她始终以患者为中心，用微笑和话语驱散病痛阴霾。曾有位肝硬化患者反复按铃却欲言又止，她观察到老人总望向走廊窗户，她耐心与老人沟通后了解到老人非常想念孩子，但又怕打扰孩子考研。她不仅安抚老人情绪，还鼓励其拨通视频电话。当父女笑着互道加油，老人眼角的泪水让她深知：护理不仅是治疗疾病，更要解开患者心中的“结”。在她看来，每位患者都是独特个体，值得被尊重关爱，这份真诚也让她收获患者与家属的信赖。为提升护理服务质量，她积极创新护理模式。从科室全局出发优化流程，设计“床头二维码”，患者扫码即可获取消化疾病健康知识与线上咨询服务，助力提升自我护理能力；同时大力倡导人文关怀，将温暖融入服务细节。这些创新举措显著提高患者满意度，为科室护理工作注入新动能。

专业精进，攻克护理难题

       护理工作既需要爱心，更离不开扎实的专业功底。她利用工作之余积极参加培训，持续更新知识储备。在消化内科，面对危急复杂的患者，她总能凭借丰富经验和专业知识沉着应对。一次，科室收治的急性消化道大出血患者血压骤降，生命危在旦夕。她迅速配合医生开展止血、输血抢救，同时严密监测生命体征，精准执行医嘱。经过数小时全力抢救，患者转危为安。她深知，守护生命必须争分夺秒，以最快速度、最稳心态筑牢生命防线。

团队协作，共筑温暖科室

       作为高年资护士，她以团队协作赋能成长，主动向年轻护士倾囊相授经验技巧，定期组织护理查房与病例研讨，助力全员精进业务。面对新入职护士的困惑，她耐心疏导、悉心指导，既是严师更是益友。在她的引领下，科室凝聚起互帮互助的向心力，形成积极向上的工作氛围，团队战斗力持续攀升。

       在三甲复审筹备时，她主动承担科室护理资料整理重任。对照评审标准核心条款，她逐项分解、归类，用详实数据展现工作举措与成效，让资料成为医院质量的生动注脚，保障复审工作顺利推进。

       她用行动诠释何为真正的优秀：在病房，她是患者信赖的"守护天使"；在科室质控过程中，她是团队可靠的"资料先锋"。从凌晨轻掖被角的温柔，到解释治疗时的耐心，再到危急时刻的坚定守护，每个细节都彰显护理初心。未来，她将继续深耕护理领域，以专业与温情守护生命健康。