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近日,宝鸡市人民医院产科住院部出现了一道温暖而耀眼的风景——一位住院的产妇及其家属,满怀感激地将八面鲜红的锦旗送到了产科王情主任及其团队手中。这八面锦旗,不仅是对一个医疗团队至高无上的褒奖,更生动印证了科室“多一份耐心倾听诉求、多一份细心排查隐患、多一份用心优化流程、多一份暖心人文关怀、多一份诚心沟通解释、多一份责任心守护安康”的“六个多”服务理念在产检、住院待产、分娩到产后康复全链条中的精准落实,是对整个服务流程的满分肯定,背后蕴含的是一段关于信任、技术与仁心的动人故事。

据了解,这位产妇自孕期建档开始,便由产科王情主任负责。在整个孕期中,王情以其丰富的临床经验和极具亲和力的沟通方式,为产妇提供了科学、严谨的个性化产检服务。每一次细致的检查,每一次耐心的答疑,都让准妈妈倍感安心,逐渐与王主任建立了深厚的信任。
分娩的信号在凌晨4点多突然到来。当时胎心一度降至80-90次/分,情况紧急,需要立即进行剖宫产手术。得知消息后,王情深夜从家中赶往医院,为产妇实施手术。王情沉稳的操作、麻醉医师精准的配合、护士们默契的协作,手术非常成功,伴随着新生儿响亮的啼哭,一个家庭迎来了新的希望……

手术的成功只是第一步,术后的护理和康复同样关键。在产后护理阶段,王情密切关注产妇的恢复情况,从伤口护理到母乳喂养,从情绪疏导到营养指导,每一个细节都关怀备至。产科护理团队也以其专业的护理技术和温暖的人文关怀,让产妇在住院期间感受到了家一般的温暖。
“我们真的不知道如何表达感谢!从产检时的放心,到待产时的安心,再到分娩时的惊心,最后是术后护理的暖心,每一个环节都太给力了!”产妇的家属激动地说,“尤其是王主任,凌晨亲自赶
来手术,这份责任心和仁心,让我们全家都无比感动。这八面锦旗,每一面都代表我们的一份心意,谢谢你们!”

面对这沉甸甸的赞誉,王情却显得十分谦逊。她表示:“守护每一位孕产妇和新生儿的健康,是我们的职责和使命。这八面锦旗,是对我们整个团队工作的最大认可和鼓励。它属于我们每一位默默奉献的医护人员——包括产科、新生儿科、麻醉科、手术室的所有医护工作者。我们将以此为动力,继续用最好的技术和服务,为更多的家庭保驾护航。”
八面锦旗,八份真情。这不仅是宝鸡市人民医院技术水平和服务质量的生动体现,更是对“六个多”服务理念的深刻诠释,彰显着和谐医患关系的温暖缩影。人医产科这支充满活力与爱心的团队,正用他们的双手,托起一个又一个新生的太阳,用仁心仁术,守护着每一个生命的最初绽放。
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