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患者康复后给医护人员送锦旗表达谢意是常有的事情。然而,患者去世后家属还给医生护士送锦旗、感谢信的情况却并不多见。
2022年11月10日上午,在宝鸡市人民医院结直肠肛门外科发生了这一幕:一名患者去世后,亲属送来一面锦旗和一封感谢信,亲手交到护士长赵晓园手中,以此感谢结直肠肛门外科全体医护人员在其住院期间给予无微不至的关怀与照顾。
“你们精心的治疗和细心的看护让我们非常感动,谢谢你们对患者的尽心照顾。谢谢你们给他的温馨服务和努力付出,我们心存感激,感谢你们帮助我们,陪伴着我们度过那段最艰难的日子,温暖了他最后的时光。”患者家属说。78岁林爷爷在住院期间去世了,家属办完后事后特意来到病区,感谢科主任杨洋、主管医生杨博伟、赵晓园护士长以及全体医护人员,凭借精湛的技术、细心周到的关怀,减轻了病人临终的痛苦,家属们特送来“良医高尚解病痛 心系患者暖人心”的锦旗和感谢信。
林爷爷于1年前诊断为“结肠恶性肿瘤”因高龄、基础病多,家里一直采取保守治疗,每隔两个月就要住院一次,每次安排床位时赵晓园护士长都叮咛“给安排个宽敞一点的病房”,每天坚持巡视林爷爷的病情,强调护理重点,也总是抽空和林奶奶交流,并给老人宽慰。久而久之,结直肠肛门外科的医护人员和林爷爷及家属也建立了深厚的感情,虽然林爷爷不在了,但和家属建立的亲人关系一直在,日后也会一直互相关心,关注林爷爷家属的身体健康。
“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”,世间有千千万万种疾病,有时面对疾病和死亡,医生也回天无力,除了技术上的治疗,来自医者的人文关怀也同样重要。这面特殊的锦旗不仅是患者家属的感激之情,更是对结直肠肛门外科工作的肯定,是最珍贵的回馈。在以后的工作中,市人民医院医护人员将秉承初心,始终坚持待患者如家人,提供优质的治疗及护理,为患者及家属带来暖心和希望。
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